¿Qué es SaaS (Software as a Service)?

Esto es, un proveedor proporciona al cliente su herramienta, todo ello alojado en un servidor cloud, simplificando el despliegue y su uso. De esa forma, el uso del SaaS es casi inmediato, no precisa de un ejecutable y solo precisa de una conexión a Internet. El fabricante del Software as a Service se encargará de mantener la herramienta, de actualizarla y operarla a diario para que el cliente pueda trastear con la herramienta desde cualquier lugar y a cualquier hora simplemente con disponer de un acceso a la red de redes.

Hoy en día, es prácticamente imposible encontrar en el mundo a un usuario particular o a una empresa que no use un SaaS. Los primeros a través de sus móviles y las miles y miles de aplicaciones con las que trastean a diario. Los trabajadores, a través de la gran cantidad de Software as a Service que han proliferado a lo largo de los últimos años: ERPs, CRMs, firewalls, WAFs… El SaaS o Software as a Service es un modelo de comercialización de herramientas tecnológicas en la nube.

De la expansión imparable del SaaS habla un dato. La consultora Gartner calcula que a nivel global, este negocio moverá más de 150.000 millones de euros anuales a lo largo de los próximos años. El modelo, además, está evolucionando y además del concepto de Software as a Service, en el mercado hay ya soluciones que se apoyan en esta misma dinámica para ofrecer otro tipo de productos más específicos. Los casos más conocidos son seguramente estos dos:

• Platform as a Service (PaaS). Un proveedor crea una infraestructura de software y hardware para que un potencial cliente pueda desarrollar su propio software.
• Infrastructure as a Service (IaaS). En este caso, una empresa ofrece al mercado todo su hardware cloud como servidores, de forma que el potencial cliente puede contratar aquellos recursos que necesita en un momento dado.